Επισκόπηση Κρατήσεων, Υπηρεσιών και Επικοινωνίας
Είστε ιδιώτης πελάτης που θέλει να κλείσει ένα ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο;
Όλες οι σημαντικές πληροφορίες για την κράτησή σας και τις τιμές ιδιωτών πελατών μπορούν να βρεθούν στο www.sixt.gr
Θέλετε να αλλάξετε τις πληροφορίες της εταιρείας σας και τις κρατήσεις;
Στο επαγγελματικό σας προφίλ SIXT, θα βρείτε μια πλήρη επισκόπηση και μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία, τις κρατήσεις και τις κρατήσεις σας όπως επιθυμείτε.
Μπορείτε να βρείτε τις πιο συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις στις FAQ.
Πληρωμή, κωδικός ACRISS, συνδρομή αυτοκινήτου: Στις FAQ μας, έχουμε συνοψίσει τις πιο συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις για εσάς.
Επικοινωνία & Υποστήριξη
Δεν βρήκατε απάντηση στην ερώτησή σας; Τότε καλέστε μας στο +30 211 9550000 ή στείλτε μας email στο customer.service@sixt.gr
Σχόλια Πελατών
Ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με την ενοικίαση εταιρικών αυτοκινήτων
Η SIXT και η Miles & More είναι εταίροι εδώ και πολύ καιρό με στόχο να παρέχουν στους πελάτες προσαρμοσμένες προσφορές και premium υπηρεσίες. Ως μέλος της Miles & More, επωφελείστε από ειδικές συνθήκες σε όλους τους προορισμούς της Lufthansa. Και το καλύτερο από όλα, αν κλείσετε τηλεφωνικά με τη Lufthansa, μπορείτε να προωθηθείτε απευθείας στη SIXT από όλα τα κέντρα κλήσεων της Lufthansa παγκοσμίως.
Κερδίζετε μίλια με κάθε ταξίδι, οπότε παίρνετε μίλια Miles & More από την πρώτη ενοικίαση. Ως μέλος HON Circle, θα λάβετε την κάρτα Diamond SIXT με ακόμη περισσότερα μίλια ανά κράτηση και ακόμη υψηλότερες εκπτώσεις.
Μπορείτε να επιλέξετε να κλείσετε την Υπηρεσία Κινητικότητας SIXT. Αυτή η εκτεταμένη προστασία βλαβών σας καλύπτει στη Γερμανία και στο εξωτερικό από υψηλά κόστη σέρβις και επισκευής που προκύπτουν από ορισμένα αυτοπροκληθέντα περιστατικά. Η προαιρετική Υπηρεσία Κινητικότητας καλύπτει επίσης αυτοπροκληθείσες βλάβες όπως εξάντληση καυσίμου, ξέχασμα του κλειδιού ή κόλλημα στο αυτοκίνητο. Είναι η τέλεια πρόσθετη ασφάλιση αν κάτι συμβεί ενώ βρίσκεστε στο δρόμο.
Με το εταιρικό σας αυτοκίνητο SIXT, οι ενοικιάσεις μονής κατεύθυνσης είναι δυνατές εντός της Γερμανίας καθώς και στις ακόλουθες χώρες: Λουξεμβούργο, Ολλανδία, Βέλγιο, Αυστρία, Τσεχική Δημοκρατία, Γαλλία, Μονακό, Δανία, Ιταλία, Κροατία, Πολωνία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ουγγαρία, Εσθονία, Φινλανδία, Λετονία, Λιθουανία, Νορβηγία, Πορτογαλία, Σουηδία, Ισπανία και Ηνωμένο Βασίλειο. Η τιμή βιομηχανικού προτύπου εξαρτάται από την τοποθεσία επιστροφής.
Για φορτηγά και βαν, οι ενοικιάσεις μονής κατεύθυνσης είναι δυνατές εντός της Γερμανίας. Και πάλι, η τιμή βιομηχανικού προτύπου υπολογίζεται βάσει της απόστασης και άλλων παραγόντων της μεταφοράς επιστροφής. Σύμφωνα με τους όρους ενοικίασης, οι ενοικιάσεις μονής κατεύθυνσης στο εξωτερικό με τα φορτηγά/βαν μας δεν επιτρέπονται.
Οι τιμές μονής κατεύθυνσης θα περιλαμβάνονται στον υπολογισμό της τιμής ενοικίασής σας.
Ο μισθωτής είναι απεριόριστα υπεύθυνος, σύμφωνα με τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις, για όλα τα κόστη και τέλη που σχετίζονται με παραβάσεις κυκλοφορίας και κανονισμών. Θα μεταβιβάσουμε τα στοιχεία του μισθωτή, όπως παρασχέθηκαν και έγιναν δεκτά κατά την ενοικίαση, στην αιτούσα αρχή.
Επιπλέον, θα χρεωθεί τέλος επεξεργασίας. Το πρόστιμο δεν περιλαμβάνεται και πρέπει να καταβληθεί απευθείας στην αρχή.
Για να αποφύγετε πρόστιμα, παρακαλούμε εξοικειωθείτε με τους κανόνες κυκλοφορίας και στάθμευσης της χώρας όπου ενοικιάζετε το εταιρικό αυτοκίνητο SIXT εκ των προτέρων.
Ο Εταιρικός Στόλος SIXT περιλαμβάνει ευρύ φάσμα οχημάτων, από ευκίνητα αστικά αυτοκίνητα έως σπορ αυτοκίνητα, λιμουζίνες, SUV, φορτηγά και βαν. Για να εξασφαλιστεί ομοιομορφία και ευκολία ανάκλησης παγκοσμίως, κατηγοριοποιούνται σε κλάσεις οχημάτων βάσει του διεθνούς Κωδικού ACRISS (Association of Car Rental Industry Systems Standards). Αυτός ο κωδικός περιλαμβάνει διάφορα χαρακτηριστικά όπως μέγεθος, εξοπλισμό και κίνηση. Καθώς κλείνετε μια κλάση οχήματος και όχι ένα συγκεκριμένο μοντέλο με τη SIXT, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι τα απαραίτητα χαρακτηριστικά όπως κλιματισμός ή αυτόματο κιβώτιο, και χαρακτηριστικά όπως καμπριολέ, 5θυρο ή παρόμοια, λαμβάνονται υπόψη όταν κλείνετε ένα όχημα.
Μπορείτε να προσθέσετε επιπλέον οδηγούς που είναι τουλάχιστον 18 ετών παρουσιάζοντας την άδεια οδήγησής τους όταν παραλαμβάνετε το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο. Εάν ο επιπλέον οδηγός δεν μπορεί να είναι παρών κατά την παραλαβή, μπορείτε και οι δύο να πάτε σε οποιονδήποτε σταθμό SIXT σε εθνικό επίπεδο για να τον προσθέσετε στο συμβόλαιο. Εναλλακτικά, η παρουσίαση του πρωτότυπου διπλώματος οδήγησης του επιπλέον οδηγού είναι επίσης επαρκής.
Ωστόσο, όσο ο επιπλέον οδηγός δεν έχει προστεθεί στο συμβόλαιο, δεν υπάρχει ασφαλιστική κάλυψη σε περίπτωση ατυχήματος.
Αν έχετε ήδη λογαριασμό και θέλετε να συνδεθείτε, μπορείτε να τον βρείτε εδώ.
Μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες ενοικίασης ειδικά για κάθε χώρα εδώ.
Ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με την κράτηση και παραλαβή
Μπορείτε εύκολα να αλλάξετε την κράτησή σας, να επεκτείνετε την ενοικίασή σας, να τροποποιήσετε την κράτησή σας ή να ακυρώσετε το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητό σας αν αλλάξουν τα σχέδιά σας, στον πελατικό σας λογαριασμό.
Εκτός των ωρών λειτουργίας, μπορείτε να παραλάβετε ή/και να επιστρέψετε το όχημά σας σε ορισμένους σταθμούς SIXT. Μπορείτε να μάθετε αν αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη στον σταθμό σας κατά την κράτηση ή ελέγχοντας τις πληροφορίες στους παγκόσμιους σταθμούς μας. Αν δεν μπορείτε να έρθετε στον σταθμό για να παραλάβετε ή επιστρέψετε το αυτοκίνητό σας, προσφέρουμε μια προαιρετική υπηρεσία παραλαβής για να φέρουμε το επιθυμητό όχημά σας απευθείας σε εσάς. Συμμετέχοντας στο Πρόγραμμα Αφοσίωσής μας, μπορείτε να εξοικονομήσετε πολύτιμο χρόνο στους σταθμούς. Οι πληροφορίες παραλαβής σας θα αποθηκευτούν απευθείας στον λογαριασμό σας. Επιπλέον, έχετε την επιλογή να ολοκληρώσετε το online check-in. Θα λάβετε ένα email από εμάς με barcode, το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να παραλάβετε το κλειδί σας απευθείας από το μηχάνημα ή από έναν καθορισμένο πάγκο στον σταθμό.
Ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με τις πληρωμές
Μπορείτε βολικά να επιλέξετε πληρωμή με τιμολόγιο ή να πληρώσετε με τις ακόλουθες πιστωτικές κάρτες:
- American Express
- Diners Club
- Eurocard/Mastercard
- Visa
- JCB
- και Discover Card
Οι κάρτες προπληρωμής, καθώς και οι χρεωστικές κάρτες (VISA Electron), δεν γίνονται δεκτές. Η πληρωμή με μετρητά δεν είναι δυνατή στη Γερμανία.
Παρακαλούμε παρουσιάστε την πιστωτική σας κάρτα στην αρχική της μορφή κατά την ενοικίαση. Τα στοιχεία του οδηγού και της πληρωμής καταγράφονται κατά την κράτηση και δεν μπορούν να αλλαχθούν.
Με τη νέα οδηγία της ΕΕ PSD2, απαιτείται δίφαση εξουσιοδότηση κατά την πληρωμή. Αυτό σημαίνει ότι εξουσιοδοτείτε την κράτηση ενοικίασης αυτοκινήτου σας και στη συνέχεια επιβεβαιώνετε την πληρωμή μέσω της τράπεζάς σας.
Μπορείτε να δείτε το τιμολόγιο του εταιρικού ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου SIXT στον πελατικό σας λογαριασμό. Ένα αντίγραφο μπορεί επίσης να προσπελαστεί δωρεάν. Δεν χρειάζεται να ζητήσετε ξεχωριστά το τιμολόγιο για το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο SIXT, καθώς μπορείτε εύκολα να το εκτυπώσετε μόνοι σας.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα αντίγραφα τιμολογίων είναι διαθέσιμα το νωρίτερο δύο ημέρες μετά την επιστροφή του οχήματος.
Ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με τα προϊόντα SIXT
Αν θέλετε να ενοικιάσετε τα premium οχήματά μας όλων των ειδών για τα επαγγελματικά σας ταξίδια, τότε η βραχυπρόθεσμη ενοικίαση SIXT rent για εταιρικά αυτοκίνητα είναι η σωστή επιλογή για εσάς. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες και οφέλη εδώ: Ενοικίαση αυτοκινήτων SIXT για εταιρείες.
Αυτό μπορεί να σας ενδιαφέρει.
Ανακαλύψτε τη SIXT business! Βρείτε το τέλειο εταιρικό αυτοκίνητο, ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο για το επόμενο επαγγελματικό ταξίδι σας, ή ΤΗ λύση στόλου για την εταιρεία σας.